Kun on sattunut tapaturma, josta seurannut menetys saattaa olla vakuutuksesta korvattava, vakuutuksenantajan on korvattava myös kulut sen toteamiseksi onko korvattavaa vahinkoa syntynyt, sekä vahingon suuruuden laskemiseksi.
Jos vakuutuksenantaja on vastuussa menetyksestä, hänen on myös korvattava vahingon toteamiseen ja korvauksen laskemiseen liittyvät välttämättömät kulut.
Vakuutuksenantaja vastaa myös sekä vahingon käsittelystä, että korvauksen laskemisesta aiheutuneista kuluista.